Charte de confidentialité et cookies

A titre liminaire il est précisé que l'ensemble des mots commençant par une majuscule dans ce document et qui ne sont pas définis ont le sens qui leur est donné dans les Conditions Générales d'Utilisation disponibles à l'adresse : http://www.maximiles.com/terms-and-conditions.

Le Programme a été conçu pour garantir à ses Membres la plus grande confidentialité de leurs données personnelles dans une sécurité maximale. Nous Vous présentons ici le contenu des procédures mises en œuvre par Maximiles pour garantir cette confidentialité.

Comment Maximiles garantit le respect des données personnelles de ses Membres ?

Soucieux du respect de la vie privée des Membres, la Société, responsable de traitement, s'engage à ce que le traitement des données personnelles des Membres soit effectué conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après « Loi Informatique et Libertés ») et au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 dit « Règlement Général européen sur la Protection des Données » (ci-après « RGPD »).

 

Identité et coordonnées du responsable de traitement

Le responsable de traitement est la Société : Bilendi (ex Maximiles S.A.), société anonyme au capital de 314.777,52 € immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro RCS PARIS 428 254 874 dont le siège social est situé 4 rue de Ventadour, 75001 Paris.

 

Coordonnées du délégué à la protection des données

Les coordonnées du délégué à la protection des données de la Société sont les suivantes :
Nom : HARLAY AVOCATS
Adresse de courrier électronique : donneespersonnelles@maximiles.com

 

Mesures de sécurité

La Société met en œuvre les précautions utiles afin de sécuriser l'accès aux données personnelles des Membres, et notamment empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Plus généralement, la Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour s'assurer que le traitement des données personnelles des Membres est effectué conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD.

Les données personnelles des Membres sont hébergées par Bilendi Technology (RCS Paris 417 689 221), filiale de la Société, qui met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité et l'intégrité de ces données.

Il ne s'agit toutefois que d'une obligation de moyens, aucun service Internet ne pouvant à l'heure actuelle offrir à ses utilisateurs de garantie absolue en la matière. La Société ne saurait notamment être tenue responsable de la protection des données circulant depuis le poste informatique de l'utilisateur jusqu'au Site ou l'Application.

 

Qui a accès aux données personnelles Vous concernant ?

Les données personnelles Vous concernant peuvent être transmises aux personnes suivantes :

  • personnels de Bilendi ou de ses filiales ayant besoin d'y accéder, et personnels de certains prestataires de services ou sous-traitants (dont expert-comptable, commissaire aux comptes, société de développement informatique, société de prestations technologiques, société fournissant et assurant la délivrance des prestations de Cadeaux du Programme) ;
  • autorités publiques ou judiciaires dans le but de satisfaire à une obligation légale ou réglementaire ou à une décision judiciaire.

Les données personnelles Vous concernant peuvent également être transmises à un Partenaire Marchand en cas d'inscription au Programme via ce Partenaire Marchand et seulement si Vous avez coché la case Nous autorisant à lui transmettre ces informations.

Lorsque que vous acheté sur un site de l'un de nos Partenaires Affiliés, nous transmettons votre ID Membre à la plateforme d'affiliation afin de pouvoir valider la transaction et vous créditer les Points. L'ID Membre est unique à chaque Membre mais ne peut permettre de vous identifier qu'aux seuls personnels de Bilendi ou de ses filiales ayant besoin d'y accéder.

Nous veillons à ce que des données personnelles ne soient transmises qu'à des personnes physiques ou morales s'engageant à respecter leur confidentialité et la législation et réglementation en vigueur ou soumises à une obligation légale appropriée de confidentialité.

 

Comment pouvez-Vous exercer Vos droits sur Vos données personnelles liées à Votre Compte ?

Conformément à Loi Informatique et Libertés et au RGPD, Vous possédez à tout moment et quelle qu'en soit la raison, de différents droits à l'égard du traitement des données personnelles que Vous fournissez dans le cadre de Votre Adhésion au Programme, notamment : droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée (y compris un profilage), droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de Vos données à caractère personnel après Votre décès.

Le traitement des données personnelles Vous concernant est basé sur Votre consentement, donné pour plusieurs finalités spécifiques. Vous disposez du droit de retirer Votre consentement au traitement de Vos données personnelles à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Vous disposez par ailleurs du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL pour tout manquement de Notre part à la législation et réglementation en vigueur.

Si Vous souhaitez Vous opposer à un traitement de Vos données personnelles basé sur une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris un profilage, ou si Vous souhaitez retirer Votre consentement au traitement de Vos données personnelles, Nous devrons considérer qu'il s'agit de Votre part d'une résiliation conformément à l'article 12.1 des Conditions Générales d'Utilisation.

Pour accéder à Vos données personnelles, Vous pouvez le faire en Vous rendant sur ce lien

Pour exercer Vos autres droits, ou demander la suppression de Votre Compte, Vous pouvez :

  • le faire en Vous rendant sur le Site
  • adresser Votre demande par courrier électronique, à l'adresse suivante : donneespersonnelles@maximiles.com, accompagnée de Votre identifiant, de Votre adresse email et de Votre adresse postale, ou
  • adresser Votre demande par courrier postal à l'adresse de la Société indiquée ci-dessus par lettre recommandée avec accusé de réception, accompagnée de Votre identifiant, de Votre adresse email et de Votre adresse postale.

Si, à un moment quelconque, Vous souhaitez ne plus recevoir Nos lettres d'information ou ne plus adhérer aux Service Maximail ou tout autre service, ou que Nous ne Vous contactions plus du tout, Vous pouvez :

  • utiliser le lien prévu à cet effet dans chacune des lettres d'information et chacun des courriers électroniques publicitaires que Vous recevez,
  • modifier Votre profil dans la rubrique « Mon compte » de Notre Site,
  • adresser Votre demande par courrier électronique, à l'adresse suivante : donneespersonnelles@maximiles.com, accompagnée de Votre identifiant, de Votre adresse email et de Votre adresse postale, ou
  • adresser Votre demande par courrier postal à l'adresse de la Société indiquée ci-dessus par lettre recommandée avec accusé de réception, accompagnée de Votre identifiant, de Votre adresse email et de Votre adresse postale.

Lors de Votre inscription au Programme, Vous pouvez avoir complété un questionnaire de qualification. Vous pouvez à tout instant en modifier les réponses en Vous rendant sur Votre Profil.

Par mesure de sécurité, toute demande ne contenant pas l'identifiant, l'adresse email et l'adresse postale du Membre sera systématiquement rejetée.

 

Quelle est la finalité de la collecte et du traitement des données personnelles ? Comment Maximiles utilise les informations collectées ou transmises ?

En adhérant au Programme sur le Site ou l'Application, Vous Nous autorisez à constituer, conserver et mettre à jour un fichier comprenant les données personnelles que Vous Nous transmettez et pouvant comprendre :

  • les informations concernant Votre Adhésion,
  • les informations concernant l'ensemble des réponses que Vous avez apportées aux questionnaires de qualification liés à l'établissement de Votre profil de Membre, pouvant comprendre des données sensibles telles que des données de santé et des données relatives à Vos opinions politique et croyances religieuses,
  • les informations concernant Votre (Vos) mode(s) ou outil(s) d'accès au Programme : ordinateur, smartphone, tablette, Site, Application, etc.,
  • les informations concernant Votre (Vos) connexion à Nos services : adresse IP, GAID, IDFA, etc.,
  • les informations concernant Votre souscription aux différents services : Service Maximail, Service Panels,
  • les informations concernant Votre relevé de Points : le nombre et l'origine des Points accumulés, leur conversion en prestation de Cadeau.

Les données personnelles concernant Votre Adhésion conditionnent la conclusion du Contrat. Suite à l'Adhésion, la fourniture de données personnelles Vous concernant a un caractère contractuel.

Certaines données personnelles doivent obligatoirement Nous être fournies. À défaut, Nous ne pourrons pas Vous fournir le Programme. Il s'agit de Votre adresse email, Votre nom, Votre prénom, Votre date de naissance, Votre code postal et de Votre dernière adresse IP.

Les données personnelles Vous concernant peuvent faire l'objet d'une prise de décision automatisée, y compris un profilage. Le profilage est un traitement automatisé de données personnelles consistant à utiliser ces données personnelles pour évaluer certains aspects personnels Vous concernant, notamment pour analyser des éléments concernant Votre profil (par exemple, analyse des données personnelles fournies lors de Votre Adhésion ou dans un questionnaire de qualification) ou Votre utilisation du Site ou de l'Application. Ce profilage Nous permet de Vous adresser ou Vous présenter sur le Site et l'Application, les informations pertinentes Vous permettant de gagner des Points (enquêtes de Nos Partenaires Etude, offres de Nos Partenaires Marchands ou Partenaires Affiliés, communications du Service Maximail pour ceux qui y ont souscrit, etc.) et d'utiliser au mieux Vos Points. Le profilage Nous permet également de limiter le nombre de courriers électroniques que Nous Vous adressons afin de Vous assurer une bonne expérience utilisateur.

Nous Nous engageons à protéger Votre vie privée et à ne communiquer des données personnelles Vous concernant qu'aux personnels de la Société ou de Nos filiales ainsi qu'aux tiers tels que mentionnés ci-dessus, dans le strict cadre de ce qui est prévu dans cette Charte de Confidentialité et Cookies. Nous veillerons à ce que l'archivage et l'utilisation de ces données personnelles soient compatibles avec les lois et règlements en vigueur sur la protection des données personnelles et de la vie privée en France.

Dans le cadre de Votre Adhésion au Programme, Nous pourrons utiliser les données personnelles Vous concernant afin de Vous fournir le Programme, et notamment afin de Vous informer des mises à jour et des services du Programme, traiter des réclamations, attribuer des Points, communiquer un relevé de transaction de Points, expédier des prestations de Cadeaux, suivre la satisfaction des Membres, améliorer l'ergonomie du Site et de l'Application, etc.

Dans le cadre du Service Panels, Nous utilisons les données personnelles Vous concernant pour sélectionner de façon pertinente les invitations à Vous adresser afin de répondre à des enquêtes de Nos Partenaires Etudes et pour Vous adresser ces invitations.

Si Vous adhérez au Service Maximail, et seulement dans ce cas-là, Vous Nous autorisez à utiliser les données personnelles Vous concernant afin de Vous faire parvenir à Votre adresse de courrier électronique des offres de produits ou de services de la part de Nos Partenaires Affiliés qui pourraient Vous intéresser et ainsi Vous faire gagner des Points.

Dans le cadre de Votre adhésion au Service Maximail, Nous pourrons aussi être amenés à transmettre Votre adresse de courrier électronique à des sociétés tierces dans l'unique but d'effectuer des prestations de routage ou dédoublonnage entre différentes bases de données. Ces sociétés sont contractuellement tenues par des accords stricts de confidentialité et ne pourront en aucun cas utiliser Votre adresse de courrier électronique ou Votre numéro de téléphone portable pour d'autres prestations que celles prévues.

Pour une parfaite information sur le traitement de vos données personnelles par l'ensemble de Nos Partenaires, Nous Vous recommandons de consulter leur charte de confidentialité disponible sur leur site Internet. Nous ne sommes en aucun cas responsable de leur politique de gestion de Vos données personnelles.

 

Pour quelle durée vos données personnelles sont-elles conservées ?

Les données personnelles Vous concernant sont conservées par la Société pendant toute la durée du Contrat, sans préjudice de toute autre durée de conservation plus courte ou plus longue et de toute possibilité d'archivage prévues par la loi et la réglementation applicables, conformément aux finalités du traitement.
Lorsque Vous Nous fournissez Vos données bancaires (IBAN, etc.) aux fins d'obtenir un remboursement, Vous Nous autorisez à conserver ces données jusqu'à 2 mois après le virement que Nous effectuons, aux fins de gestion du remboursement et notamment aux fins de gestion d'un éventuel échec du virement.

 

Vos données personnelles sont-elles transférées en dehors de l'Union Européenne ?

Les serveurs hébergeant les données personnelles Vous concernant sont situés en région Ile-de-France (France).

Dans certains cas, Nous pouvons avoir recours à des prestataires pouvant être localisés en dehors de l'Union Européenne :

  • soit dans des pays reconnus par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat aux données personnelles ;
  • soit dans des pays tiers non reconnus comme assurant un niveau de protection adéquat aux données personnelles, tels que l'Ile Maurice. Dans ce cas, Nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer la protection de Vos données personnelles, notamment en concluant avec Nos prestataires des accords intégrant des clauses types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces clauses contractuelles types en adressant Votre demande à l'adresse suivante : donneespersonnelles@maximiles.com.

 

Vos réponses aux enquêtes

Les enquêtes auxquelles la Société Vous invite à répondre dans le cadre du Service Panels sont sous la responsabilité de Nos Partenaires Etudes. La Société n'est pas responsable de traitement des données personnelles que vos réponses peuvent contenir.

Nos Partenaires Etudes ont pour objectif de traiter les réponses de Nos Membres de façon agrégée à des fins d'analyse statistique. Par conséquent, Nous ne leur transférons ni Vos noms, email, adresses ou numéros de téléphone, ni aucunes autres données personnelles Vous concernant.

Sauf accord explicite de Votre part au sein de l'enquête, le Partenaire Etudes ne doit recueillir aucune donnée personnelle.

De temps à autre, les Partenaires Etudes peuvent être amenés, au moment où Vous répondez à leurs enquêtes, à collecter Votre adresse IP (ce qui peut constituer une donnée personnelle) ou d'autres données personnelles. Dans ce cas Nous exigeons de Nos Partenaires Etudes qu'ils vous demandent Votre consentement préalable et Vous donnent toutes les informations requises relatives au traitement de données personnelles qu'ils effectuent (nature des informations personnelles recueillies, finalité(s) du traitement, etc.). Les Partenaires Etudes sont seuls responsables des traitements qu'ils effectuent.

Afin de protéger la confidentialité et l'intégrité des projets de Nos Partenaires Etudes, Vous Vous engagez à ne pas divulguer les informations contenues dans les enquêtes.

 

Politique d'utilisation des Cookies

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés sur le site et l’application Maximiles, rendez-vous sur la page dédiée à notre politique d’utilisation des cookies accessible ici.

 

D'autres questions ?

Nous tenons à la plus grande clarté au sujet de la confidentialité des données personnelles de Nos Membres. Si Vous avez encore des questions, n'hésitez pas à Nous les poser via Notre formulaire de contact, par téléphone au 0 977 400 691 ou encore par email à l'adresse suivante : donneespersonnelles@maximiles.com.